আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা কতটা জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কীভাবে bKash, Nagad, Rocket জমা…
999hb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার এবং স্থানীয় শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আমাদের সেবা প্রদানে সৎ, স্বচ্ছ এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের নীতি এবং 999hb-র শর্তাবলী উভয়েরই অধীন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা দিই। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট সর্বত্র একই দ্রুততায় সাড়া দেওয়া হয়।
স্থানীয় ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা। অ্যাপ বা ওয়েবে চ্যাট শুরু করুন এবং আমাদের দলকে আপনার প্রশ্ন জানান।
বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।
আপনার প্রোফাইলে আইনি নথি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। সব সময় নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমরা বুঝি আপনার আস্থা অর্জন করতে হলে স্বচ্ছতা দরকার। আপনার ব্যক্তিগত ডেট, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি…
আপনার ব্রাউজার এবং 999hb-র মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন নিরাপদ এবং মসৃণ রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বলুন।
আপনার নাম, ঠিকানা বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। সেটিংস > প্রোফাইল এ যান।
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।
আইনি ও আর্থিক নিরাপত্তা সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলোর উত্তর দিয়েছি।